Representantforslag om å avvikle Helseplattformen og sørge for brukervennlige journalsystemer

Sammendrag Representantforslag om å avvikle Helseplattformen og sørge for brukervennlige journalsystemer Bakgrunn og problemstilling Representantforslaget tar for seg utviklingen og implementeringen av IT-systemet Helseplattformen i Helse Midt-Norge RHF. Systemet ble innført i 2019 etter at Helse Midt-Norge inngikk en kontrakt med det amerikanske selskapet Epic. Til tross for at systemet har gjennomgått forbedringer, har det skapt betydelig frustrasjon og har vært knyttet til flere farlige situasjoner. Kjernen i problemet er at systemet fortsatt utgjør en betydelig fare for at livsviktig pasientinformasjon kan gå tapt eller ikke komme dit det skal. Selv om effektiviteten på enkelte områder nå er på nivå med det tidligere journalsystemet Doculive, er det fortsatt langt fra et effektivt arbeidsverktøy. Brukergrensesnittet er svært uoversiktlig, ineffektivt og lite intuitivt, da det inneholder store mengder informasjon og valgmuligheter som sjelden eller aldri er nødvendige. Videre peker forslagsstillerne på strukturelle utfordringer. Helseplattformen er et system bygget på en mal som ikke er tilpasset norske forhold, og det eies av en amerikansk gigant. Dette skaper en risiko for at helseforetak som Helse Midt-Norge blir stående utenfor nasjonale utviklingsløsninger, slik som de som utvikles av Norsk helsenett SF (NHN). Dette kan føre til at det oppstår konkurrerende IT-porteføljer i norske sykehus, noe som undergraver det samhandlingsbehovet helsevesenet trenger. Ønsket arbeidsmiljø og løsningsprinsipper Forslagsstillerne understreker at et effektivt journalsystem må ha et brukergrensesnitt der arbeidsflyten er rask og effektiv, og hvor nødvendig informasjon er lett tilgjengelig uten at oversikten blir dårlig på grunn av overflødig informasjon. Det fremheves at det finnes erfaring med vellykket fornyelse av helse-IT, både i statlig regi (Norsk helsenett) og fra privat sektor med norske leverandører. Et sentralt prinsipp i en fremtidig løsning bør være at man benytter nasjonale delingstjenester levert av NHN for å sikre informasjonsdeling, og at man bruker markedet til å levere effektive brukerflater. For å oppnå et virkelig effektivt system, må det gjennomføres et målrettet arbeid med god brukermedvirkning. Dette innebærer at klinikere må få bruke mindre tid på datamaskinen og mer tid med pasientene. Arbeidsflyten må være enkel og logisk, og utviklingen må ta hensyn til at kompetanse fra andre fagområder trekkes inn. Designet bør vektlegge enkel læring og visuell utforming som fremhever det viktigste, samtidig som unødvendige funksjoner tones ned eller fjernes. Økonomisk risiko og forslaget Det fremheves at Helse Midt-Norge har de høyeste IT-kostnadene per innbygger, og at det ikke er noe synlig forbedringspotensial. Å forsøke å gjøre det eksisterende grensesnittet effektivt vil kreve en fullstendig redesign fra grunnen av, med estimerte kostnader i mangemilliardersklassen. Sammenlignet med disse enorme kostnadene og den manglende exitstrategien, anses det å fortsette med Helseplattformen som en enorm økonomisk risiko. På bakgrunn av dette fremmes følgende forslag til Stortinget: Stortinget ber regjeringen legge frem en plan for Stortinget for hvordan man skal avslutte kontrakten med Epic, avvikle Helseplattformen og erstatte den med et velfungerende marked av løsninger som samhandler effektivt. Planen skal sikre at hver av løsningene enkelt kan byttes ut med en annen, og at det legges vekt på et intuitivt og effektivt brukergrensesnitt. Denne planen skal legges frem innen utgangen av 2026.