Riksrevisjonens undersøking av arbeidet til styresmaktene med samanhengande digitale tenester

Sammendrag Riksrevisjonens undersøkelse av arbeidet med sammenhengende digitale tjenester (Dokument 3:14 (2024–2025)) kan oppsummeres i følgende punkter: * Riksrevisjonen har vurdert myndighetenes innsats for å skape sømløse digitale tjenester på tvers av offentlige etater, med særlig vekt på de prioriterte "livshendelsene". * Hovedkonklusjonen er at fremdriften er for svak, og at ambisjonene om sammenhengende tjenester for innbyggere og næringsliv i liten grad er oppfylt. * Den sektordelte styringen og finansieringsmodellen i staten trekkes frem som en barriere, da budsjettsystemene ikke er tilrettelagt for prosjekter som går på tvers av flere virksomheter. * Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har ikke hatt tilstrekkelige virkemidler eller myndighet til å sikre at de ulike etatene prioriterer det felles arbeidet med sammenhengende tjenester. * Det er fortsatt betydelige utfordringer knyttet til deling av data mellom offentlige aktører, noe som medfører at brukere ofte må oppgi samme informasjon flere ganger til ulike myndigheter. * Riksrevisjonen anbefaler at Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet tar et sterkere grep om den tverrgående styringen og etablerer bedre økonomiske insentiver for samarbeid.